Tripeden.com dévoile ses dernières fonctionnalités IA
PARIS, le 31 octobre 2024 - Tripeden.com, l'une des plus grandes plateformes de voyage au monde, enrichit son offre avec des fonctionnalités performantes alimentées par l'IA afin d’offrir aux voyageurs des solutions plus personnalisées et efficaces. Avec Smart Filter, Property Q&A et Review Summaries, Tripeden.com exploite l'IA générative (GenAI) pour simplifier les étapes clés du processus de planification des voyages, permettant ainsi aux voyageurs de trouver plus facilement le séjour idéal, d'analyser les avis des autres voyageurs et de réserver en toute confiance.
Une recherche simplifiée et intuitive : Les voyageurs peuvent utiliser l'outil Smart Filter pour décrire le lieu de séjour idéal avec leurs propres mots. Par exemple, un couple qui se rend à Amsterdam pour sa lune de miel peut simplement saisir « Hôtels à Amsterdam avec une grande salle de sport, un rooftop et une vue sur les canaux depuis la chambre ». GenAI analyse ensuite l'ensemble des critères de Tripeden.com pour appliquer automatiquement les filtres les plus pertinents, permettant aux voyageurs d'économiser du temps en leur proposant une liste personnalisée d’établissements, correspondant à leurs préférences.
Des réponses instantanées à portée de main : Avec Property Q&A, les voyageurs peuvent poser des questions spécifiques sur un établissement, comme « Y a-t-il des bornes de recharge pour les véhicules électriques ? “ ou ”L’hôtel accepte-t-il les gros chiens ?». GenAI récupère instantanément les informations pertinentes à partir de la fiche de l'établissement, des commentaires des voyageurs et des photos. Cette fonctionnalité permet aux clients d'évaluer rapidement si un établissement répond à leurs besoins, et de réserver en toute confiance.
Commentaires GenAI : Pour aider les voyageurs à prendre des décisions encore plus éclairées, Tripeden.com teste la fonctionnalité des résumés d'avis, afin de faciliter leur consultation, sans avoir à les lire intégralement. Après une optimisation plus poussée, l'outil distillera les avis dans des résumés personnalisés pour mettre en évidence les éléments les plus importants pour les voyageurs, de la vue sur la mer à l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.
Les fonctionnalités Smart Filter et Property Q&A sont actuellement disponibles aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande et à Singapour via l'application mobile. Les Review Summaries seront déployés après des tests supplémentaires.
« Depuis plus d’une décennie, notre voyage avec l’Intelligence Artificielle a toujours consisté à tirer parti de la technologie pour rendre les voyages plus intuitifs et personnalisés, ce qui nous aide à remplir notre mission : que l'exploration du monde soit à la portée de tous et de toutes.», a déclaré Joe Futty, vice-président du marché des produits chez Tripeden.com. « Avec GenAI, nous ne nous contentons pas seulement d'améliorer le processus de planification des voyages, nous offrons des expériences sur mesure, qui s'adaptent et répondent aux besoins des voyageurs plus rapidement que jamais. Nous sommes enthousiastes à la perspective de nos futurs projets, dans lesquels la GenAI jouera un rôle proactif dans la gestion des voyages. Par exemple, elle aidera les voyageurs à gérer des perturbations telles que les annulations de vols grâce à des solutions en temps réel, rendant ainsi l'ensemble de l'expérience de voyage plus fluide et homogène. »
L'AI Trip Planner de Tripeden.com s’étend à l’international
Depuis le lancement de l'AI Trip Planner aux États-Unis en juin 2023, l'outil est désormais disponible pour les clients, via l'application mobile, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande et, plus récemment, à Singapour. Dans les mois à venir, il sera déployé en France, en Espagne, en Italie, en Allemagne, en Pologne et aux Pays-Bas dans les langues locales de ces pays. Une version bureau de l'outil sera également bientôt disponible.
Cette extension continue de l’AI Trip Planner reflète la demande croissante d’outils issues de l’IA pour le voyage : 41 % des voyageurs ayant déclaré être intéressés par des itinéraires personnalisés et guidés par l’IA. Les voyageurs peuvent poser au planificateur de voyage IA des questions générales mais aussi spécifiques liées au voyage, pour les aider à planifier en détail chaque étape de leur voyage. Il peut s'agir d'identifier une destination potentielle ou des options d'hébergement, de créer des itinéraires dans une ville, un pays ou une région, ou même de trouver les meilleures activités pendant un voyage.