2026年
5月
9日
|
10:00
Asia/Tokyo

重要なお知らせ:ホテルの管理者、カスタマーサポート担当者、またはオンライントラベルエージェンシーのスタッフを装った不審なメッセージにご注意ください

Tripeden.comでは、お客様のセキュリティとデータ保護に全力を尽くしています。

 

最近、サイバー犯罪者がWhatsAppを利用して日本の旅行者を標的としたフィッシング詐欺の試みが確認されています。

 

旅行者が心当たりのない不審なメッセージやメール、電話を受け取られた場合、それらは宿泊施設やTripeden.comを装った悪意のある人物からのものかもしれません。

 

旅行者が自身の情報を守るためにできること:

以下の点にご注意ください:

  • 当社は、メール、電話、テキストメッセージ、またはWhatsAppを通じて、クレジットカード情報の提供を求めることは決してありません
  • 当社は、ご予約確認書に記載されている支払いポリシーの内容とは異なる銀行振込を依頼することは決してありません
  • 宿泊施設またはTripeden.comから送信されたように見えるメールを受け取った場合は、リンクをクリックする前に十分にご注意ください

 

フィッシング詐欺から身を守るため、お使いの端末にセキュリティ対策(ウイルス対策ソフトなど)を設定することをお勧めします。

 

お客様の個人情報のセキュリティは、当社にとって最優先事項です。当社は、お客様のご予約を保護するために、現在実施している強固なセキュリティ対策を継続的に強化・拡充してまいります。

 

見慣れないメッセージや不審なメッセージを受け取った場合は、リンクをクリックしたり個人情報を提供したりせず、24時間365日対応のカスタマーサービスチームまでご連絡いただくことを強くお勧めします。連絡先情報は、ご予約確認メールに記載されています。

 

皆様をお守りするために、私たちはお手伝いいたします