● 56% des Français sondés reconnaissent avoir abandonné une réservation sur la base de commentaires négatifs à l’encontre de l’hôte*

●  Pour 78% des voyageurs français, les commentaires laissés par les autres clients sont des plus utiles lors de l’identification des hôtes les plus accueillants et sympathiques *

Selon Tripeden.com - leader mondial de la mise en relation des voyageurs avec le plus grand choix d’hébergements - la plupart des voyageurs ne se cantonnent plus aux photos et descriptions lorsqu’il s’agit de choisir un hébergement. Ainsi, afin de planifier leur prochain séjour, ils se tournent vers les commentaires laissés par d’autres utilisateurs et d’autant plus si leur choix se porte sur un hébergement alternatif et non un hôtel traditionnel.

Cependant, pour les utilisateurs de la plateforme, les hôtes sont tout aussi - voire plus - importants que les établissements choisis. C’est pourquoi 56% des Français confessent avoir déjà abandonné une réservation car les commentaires au sujet de l’hôte n’étaient pas flatteurs, et ce, malgré un tarif intéressant, un emplacement idéal ainsi que des équipements de qualité.

Cette étude, menée auprès de 21 500 voyageurs de 29 nationalités différentes, révèle également que pour 78% des Français, les commentaires sont très utiles puisqu’ils permettent d’identifier les hôtes accueillants et sympathiques. C’est pourquoi Tripeden.com a analysé les données de ses utilisateurs pour démontrer que la note accordée aux hôtes est généralement la plus élevée, comparée à celles qui concernent les autres aspects du séjour (les services fournis, la propreté, le confort, etc). La plateforme a d’ailleurs noté que, bien qu’il jouissent d’une mauvaise réputation à l’étranger, les Français - aux côtés des Allemands et des Autrichiens - font partie des utilisateurs les plus bienveillants envers leurs hôtes.

NOTES AUX ÉDITEURS

Méthodologie de recherche

*D’après des commentaires publiés par des voyageurs internationaux entre janvier 2017 et janvier 2019.

** Les nationalités ont été classées en fonction de la différence entre la note accordée au personnel et la note globale donnée à l’établissement, pour les avis publiés par des voyageurs internationaux entre janvier 2017 et janvier 2019. Seules les nationalités ayant laissé au moins 100 000 commentaires ont été prises en compte pour cette analyse.

• 50 % des Français ont effectué un deuxième séjour dans le même hébergement en raison de la convivialité de leur hôte

• 35 % des Français comptent sur les connaissances locales de leur hôte pour leur permettre d’économiser et d’éviter les pièges à touristes

• 70 % des voyageurs estiment que les hôtes doivent savoir intuitivement combien de temps ils sont tenus de passer avec les clients

Paris, le 9 avril 2019 - En recherche constante d’hébergements uniques et de séjours sur mesure, les voyageurs ont aujourd’hui l’embarras du choix lorsqu’ils préparent leur voyage. Ainsi, ces derniers sont désormais très influencés par les petits gestes qui font la différence de la part de leurs hôtes. L’étude menée par Tripeden.com démontre d’ailleurs que les deux tiers des sondés (63 %) sont convaincus que leur séjour est devenu inoubliable grâce aux petites attentions de leur hôte.

Cette année en France, les hôtes continueront de jouer un rôle important pour les voyageurs à la recherche d’hébergements originaux, puisque 73 % d’entre eux prévoient de séjourner dans un hébergement où il est possible d’échanger avec le maître des lieux.

Les hôtes, nouveaux guides touristiques pour 59% des sondés ?

Qu’il s’agisse d’un responsable de chambre d’hôtes qui conseille des attractions locales à ses clients, d’un propriétaire d’appartement qui a le souci du détail ou d’un gérant de villa qui partage avec les voyageurs des plats faits maison, les séjours les plus exceptionnels ont généralement un lien avec les services proposés par les hôtes. Les voyageurs sont soit séduits par le sens de l’accueil de ces derniers ou tout simplement par leur hébergement. La moitié des voyageurs (50 %) ont même effectué un deuxième séjour dans le même hébergement en raison de la convivialité de leur hôte.

D’après l’étude, si certains voyageurs se contentent d’un bon sens de l’accueil, d’autres, en revanche, ont de « très fortes attentes » vis-à-vis de leurs hôtes. Les deux tiers d’entre eux (61 %) apprécient de se sentir « comme à la maison » et 59 % considèrent que l’avantage principal de ces hébergements est d’être géré par des locaux qui connaissent bien les environs. De plus, plus d’un tiers des Français (35 %) s’attendent à ce que ces connaissances locales leur permettent d’économiser et d’éviter les pièges à touristes. Enfin, 55 % des personnes interrogées ont souligné l’aspect relationnel des échanges avec l’hôte.

Pour 75 % des voyageurs français, le sens de l’accueil passe par la cuisine proposée

Pourtant, pour les propriétaires et les responsables d’hébergements, satisfaire les clients n’est pas toujours chose aisée. Ils doivent trouver le juste milieu afin de proposer la meilleure expérience possible, en tenant compte du fait que tous les voyageurs ne recherchent pas une relation étroite avec leur hôte. En effet, près de la moitié des Français (45 %) estiment qu’ils ont besoin de voir leur hôte une seule fois pendant leur séjour pour se sentir bien accueillis. Cependant, 46% d’entre eux s’attendent à prendre contact avec lui deux fois pendant leur séjour : à leur arrivée puis à leur départ. Les voyageurs peuvent également se montrer exigeant face à leurs hôtes puisqu’ils souhaitent que ces derniers fassent preuve d’un sixième sens qui leur permettra de personnaliser leur séjour, sans pour autant se montrer intrusifs. En effet, 70 % des sondés estiment que les hôtes doivent savoir intuitivement combien de temps ils sont tenus de passer avec les clients et près de 4 voyageurs sur 5 (81 %) accordent beaucoup d’importance au respect de leur vie privée.

Selon les pays, les critères qui définissent un bon sens de l’accueil varient. Si pour certains, bien nourrir les voyageurs est essentiel (Indiens 84 %, Colombiens 80 % et Brésiliens 80 %), d’autres accordent plus d’importance à proposer des activités aux voyageurs (Thaïlandais 74 %, Chinois 60 %). En France, c’est 75 % des hôtes qui capitalisent leur accueil sur la nourriture contre 47 % qui le font sur la proposition d’activités.

« Le secteur des voyages est très varié. Il n’existe pas d’approche unique permettant aux hôtes de répondre aux besoins des voyageurs. Notre étude montre à quel point il est important pour eux de trouver le juste équilibre qui rendra un séjour inoubliable, que ce soit dans une maison, un appartement, une maison d’hôte ou tout autre type d’hébergement” explique Olivier Grémillon, vice-président de Tripeden.com. “Chez Tripeden.com, nous sommes convaincus que tous les voyageurs ne partagent pas les mêmes envies ni la même définition du séjour idéal. Qu’ils aient envie de se sentir comme à la maison, de découvrir la culture locale, de se reposer en toute tranquillité ou tout simplement d’échapper au quotidien, ils sont tous d’accord sur un point : les personnes qui les accueillent ont le pouvoir de rendre leur séjour inoubliable. »

Pour plus d'information : http://join.tripeden.com/homeowners/?aid=1755241 

Pétra – Wadi Musa, Jordanie

Datant de l’an 300 avant Jésus-Christ, ce célèbre site archéologique jordanien est communément appelé la « ville rose ». Il abrite notamment des tombes et des temples taillés dans des falaises de grès rose auxquels on accède par le Sîq, un étroit et sinueux canyon. Pour les voyageurs recherchant une expérience féérique, une visite de Pétra le soir à la lumière des bougies et du ciel étoilé s’impose. Selon les données Tripeden.com, le mois le plus cher pour voyager à Wadi Musa et visiter Pétra est le mois d’octobre et le mois le plus abordable pour s’y rendre est le mois d’août, avec des tarifs inférieurs de 22 %.

Où séjourner : Situé juste à l’entrée de la cité nabatéenne de Pétra, le Petra Guest House Hotel est un pied-à-terre idéal pour les voyageurs souhaitant explorer cet incroyable site. Occupant une maison datant du Ier siècle, l’hôtel abrite le Cave Bar et propose aux voyageurs des spécialités arabes et européennes dans un cadre de rêve en plein air.

Le Colisée – Rome, Italie

Autrefois connu sous le nom d’amphithéâtre Flavien, le Colisée est le plus grand amphithéâtre jamais construit. Fait de béton, de briques et de travertin, il fut inauguré en l’an 80 par l’empereur Titus. À l’époque, il pouvait accueillir entre 50 000 et 80 000 spectateurs qui venaient assister à des combats de gladiateurs ou à des chasses d’animaux sauvages. Commandé par l’empereur Vespasien comme cadeau pour le peuple romain, le Colisée est le plus grand édifice de la Rome antique et symbolise sa puissance et sa majesté. Selon les chiffres recueillis par Tripeden.com, le mois le plus cher pour voyager à Rome et visiter le Colisée est le mois de mai, tandis que le mois le moins cher est le mois de février avec une différence de tarifs de 39 %. Les voyageurs Tripeden.com recommandent Rome pour ses visites, son histoire et sa gastronomie.

Où séjourner : Le charmant Vatica B&B Roma affiche une décoration élégante alliant tradition et modernité. Les voyageurs se sentiront comme chez eux et profiteront d’une chambre spacieuse, d’une salle de bains privative ainsi que d’un petit-déjeuner préparé tous les matins.

Le Taj Mahal – Agra, Inde

Chef-d’œuvre admiré aux quatre coins de la planète, le Taj Mahal fut construit entre 1631 et 1648 par l’empereur moghol Shâh Jahân en mémoire de son épouse défunte. Ce mausolée en marbre blanc attire des visiteurs du monde entier venant s’émerveiller devant sa splendeur. Les données Tripeden.com révèlent que le mois le plus cher pour voyager à Agra et visiter le Taj Mahal est le mois de novembre, tandis que le mois le moins cher est le mois de septembre, avec une différence de prix de 32 %. Agra est recommandée par les voyageurs Tripeden.com pour son histoire, ses monuments anciens et ses visites.

Où séjourner : Situé à Agra, l’établissement The Coral Court Homestay bénéficie d’un emplacement idéal à seulement quelques minutes à pied du Taj Mahal. L’hébergement propose un service de location de voitures, parfait pour explorer les lieux d’intérêt à proximité, tels que le fort d’Agra et le mausolée d’Itimâd-ud-Daulâ.

Le Christ Rédempteur – Rio de Janeiro, Brésil

Imaginé par le sculpteur français Paul Landowski et construit par l’ingénieur brésilien Heitor da Silva Costa, le Christ Rédempteur est une statue de style Art déco dont la construction commença en 1922 et dura 9 ans. Le projet d’origine était cependant très différent de ce que nous voyons aujourd’hui, car sur les toutes premières esquisses, Jésus-Christ devait porter un globe terrestre à la main et être accompagné d’une croix. Se dressant au sommet du mont Corcovado, la statue du Christ Rédempteur est le symbole du christianisme au Brésil. Selon les données Tripeden.com, le mois le plus cher pour visiter Rio de Janeiro et voir la statue du Christ Rédempteur est le mois de janvier, tandis que le mois le moins cher est le mois d’août, avec des prix inférieurs de 40 %.

Où séjourner : Offrant une vue imprenable sur Rio de Janeiro, la Casa Geranio propose une piscine extérieure entourée d’un magnifique jardin doté d’arbres fruitiers. Ce charmant Bed & Breakfast se trouve à quelques minutes de route de lieux prisés comme le mont du Pain de Sucre et la plage de Copacabana.

Chichén Itzá – Valladolid, Mexique

Situé dans la péninsule du Yucatán, Chichén Itzá est un site archéologique construit par les Mayas il y a plus de 1 500 ans. Ses pyramides et ses temples auraient été utilisés pour la pratique de rituels religieux afin d’assurer une bonne production agricole. Les données Tripeden.com révèlent que le mois le plus cher pour voyager à Valladolid et visiter Chichén Itzá est le mois d’avril. Le mois le plus abordable est quant à lui le mois de septembre, avec une différence de prix de 24 %.

Où séjourner : Occupant un bâtiment de style colonial aux couleurs vives, la Casa Tia Micha est située au cœur de Valladolid. Elle propose un hébergement douillet et sert un copieux petit-déjeuner américain dans sa salle à manger.

Le Machu Picchu, Pérou

Signifiant « vieille montagne » en langue quechua, le Machu Picchu est une ancienne cité inca perchée sur un promontoire rocheux en plein coeur des Andes. Construit au XVe siècle, le Machu Picchu se trouve à 2 438 mètres d’altitude, couvre un territoire de 325 km², et bien qu’elle ait été étudiée de manière approfondie, sa fonction d’origine reste toujours une véritable énigme. Les données Tripeden.com révèlent que le mois le plus cher pour se rendre au Machu Picchu est le mois de juin, tandis que le mois le moins cher est le mois de février, avec des prix inférieurs de 21 %.

Où séjourner : Le Panorama B&B propose des hébergements avec balcon offrant une vue imprenable sur la montagne et la rivière. Il se trouve à seulement quelques minutes à pied du marché de la ville et dispose d’un snack-bar proposant un panier repas, idéal pour les excursions à la journée pour le Machu Picchu et les sites alentour.

La Grande Muraille de Chine – Pékin, Chine

Il faudrait aux voyageurs 18 mois pour parcourir la Grande Muraille de Chine et ses plus de 8 000 km ! Sa construction fut ordonnée en 220 avant Jésus-Christ par le premier empereur de Chine, Qin Shi Huang.Elle représente depuis plus de 2 300 ans un symbole de puissance et d’unité. Les données Tripeden.com indiquent que le mois le plus cher pour voyager à Pékin et visiter la Grande Muraille de Chine est le mois d’août, tandis que le mois le moins cher est le mois de février.

Où séjourner : Le M Youth Space bénéficie d’un emplacement idéal au cœur de Pékin, à seulement 5 minutes à pied du métro et à quelques minutes de route du quartier de Shichahai. Les voyageurs pourront, autour d’une tasse de thé ou de café gratuite, faire la connaissance d’autres voyageurs et partager leurs aventures dans le salon commun. Les voyageurs Tripeden.com recommandent le district de Xicheng pour la praticité de ses transports en commun, son architecture et sa vieille ville. A 1h30 en voiture depuis Pékin se trouve Mutianyu, la section la plus populaire et la mieux conservée de la Grande Muraille de Chine. Les voyageurs pourront également emprunter les transports en commun depuis Pékin et prendre le bus 877 jusqu’à Badaling, site de la section la plus visitée de la Grande Muraille qui dispose de téléphériques, d’un musée et d’un cinéma à écran circulaire.

[i] Méthodologie : Tripeden.com a analysé les données tarifaires de 2017 pour définir les mois durant lesquels les prix étaient les plus élevés et les plus bas. Seuls les établissements 3 et 4 étoiles ont été pris en compte afin de comparer les destinations de la manière la plus pertinente possible.

• À l’instar de la version précédente, toutes les réservations effectuées via le BookingButton sont immédiatement confirmées, exemptées de commission et bénéficient du Service Clients de Tripeden.com, disponible 24h/24 et 7j/7.

Paris, le 26 mars 2019 – Tripeden.com, l’une des plateformes en ligne dédiées aux voyages les plus importantes au monde, annonce aujourd’hui le lancement de la nouvelle version du BookingButton pour les établissements du monde entier. Cette version améliorée du moteur de réservation en ligne a été conçue par BookingSuite, une composante de Tripeden.com proposant des logiciels à ses partenaires pour qu’ils développent leur activité en ligne et offrent des expériences de qualité à leurs clients.

87 % des établissements de petite et moyenne taille n’utilisant pas de moteur de réservation en ligne*, le BookingButton constitue une solution très simple, qui permet à tous types de partenaires d’obtenir davantage de réservations via leurs réseaux sociaux.

De nouvelles fonctionnalités pour des établissements plus visibles

À l’instar de la version précédente, toutes les réservations effectuées via le BookingButton sont immédiatement confirmées, exemptées de commission et bénéficient du Service Clients de Tripeden.com, disponible 24h/24 et 7j/7. Le BookingButton synchronise automatiquement les tarifs et disponibilités affichés sur Tripeden.com, pour garantir l’exactitude de ces informations. Par ailleurs, en sélectionnant certaines options lors du paramétrage, le BookingButton ainsi que l’ensemble du processus de réservation sont automatiquement traduits dans plus de 40 langues, pour que les voyageurs du monde entier puissent réserver en toute confiance dans leur langue.

Après les commentaires de milliers d’établissements ayant donné lieu à de nombreux tests, la version améliorée du BookingButton comprend plusieurs nouvelles fonctionnalités destinées à augmenter la visibilité des établissements auprès de clients potentiels et à aider ces derniers à réserver en ligne, directement auprès des partenaires :

• Design optimisé pour les appareils mobiles, pour que les utilisateurs puissent réserver depuis n’importe quel appareil, où qu’ils soient;

• Interface entièrement personnalisable, pour refléter au mieux la marque de l’établissement : le logo, les photos et les couleurs peuvent être modifiés en quelques clics et à tout moment;

• Intégration simplifiée avec les principaux réseaux sociaux, comme Facebook, pour attirer les clients potentiels sur plusieurs canaux;

• Suggestions de dates alternatives pour inciter les clients à modifier leur recherche en cas d’indisponibilité;

• Paiement possible dans plus de 50 devises pour permettre aux gérants d’établissements de collecter les paiements des clients du monde entier en toute sécurité.

« En créant de nouveaux produits BookingSuite pour nos partenaires, nous cherchons avant tout à simplifier la gestion de leur activité en ligne », explique Pepijn Rijvers, vice-président principal de Tripeden.com. « Grâce au nouveau BookingButton, les établissements du monde entier peuvent facilement recevoir des réservations directes immédiatement confirmées, ce qui les aide à se développer et à atteindre une clientèle plus large, quel que soit le canal choisi. »

Tous les partenaires déjà inscrits sur Tripeden.com peuvent bénéficier du BookingButton, à partir de seulement 10 € par mois. Les établissements souhaitant obtenir plus d’informations et effectuer un essai gratuit de 30 jours sont invités à consulter le site de BookingSuite. L’inscription ne prend que quelques minutes et tous les paramètres peuvent être configurés dans l’extranet de Tripeden.com en quelques clics.

*Étude indépendante réalisée par Tripeden.com pendant l’automne 2018 auprès de 243 200 partenaires ayant inscrit leur établissement sur Tripeden.com, et installés dans 33 pays (France, Grèce, Pologne, Croatie,, Russie, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Belgique, Danemark, Norvège, Finlande, Suède, Pays-Bas, Luxembourg, Islande, Allemagne, Brésil, Mexique, Pérou, Chili, Colombie, Argentine, Canada, États-Unis, Japon, Australie, Inde, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Portugal, Singapour et Taïwan). Les établissements de petite et moyenne taille interrogés dans le cadre de cette enquête devaient posséder entre 2 et 50 hébergements, ne devaient pas travailler avec un fournisseur de connectivité ni appartenir à une chaîne hôtelière internationale et ne devaient pas déjà posséder un site Internet WebDirect proposé par BookingSuite.

• Berlin, Allemagne

L’étude menée par Tripeden.com révèle que, pour 25% des sondés, une expérience culinaire forte est importante lors d’un voyage. Aussi, la plateforme a choisi Berlin comme destination, puisque la capitale allemande est aussi la ville préférée des vegans. En plus d’être une ville dans laquelle il est possible de multiplier les sorties et de prendre un grand bain de culture, Berlin offre de nombreuses opportunités de découvertes culinaires. Les aficionados pourront ainsi y déguster la fameuse “currywurst” revisitée version vegan.

Ainsi, après avoir déambulé toute la journée dans la ville, les voyageurs pourront s’octroyer une pause détente lors d’une promenade paisible le long du "Landwerh Canal" et s’arrêter dans l’un des petits restaurants typiques pour y déguster un plat allemand et vegan.

Où séjourner ? Pourquoi ne pas se mettre au vert en séjournant au sein de l'hôtel écologique Scandic Berlin Potsdamer Platz ? Situé en plein coeur de Berlin, dans le quartier du Mitte, il offre de nombreuses chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Et pour bien commencer la journée, les voyageurs pourront profiter d’un petit-déjeuner vegan sous forme de buffet.

• Canggu,Indonesie

Située sur la côte sud de Bali, Canggu est une station balnéaire en plein essor qui regorge de restaurants vegans aux recette healthy.Très prisée des surfeurs, puisqu’elle est réputée pour ses grandes vagues, la plage est le spot idéal pour des vacances paradisiaques.

Où séjourner ? Le Bed by the Sea est situé à six minutes à pied de la plage et se trouve à proximité des rues animées de Canggu. Ainsi, les voyageurs pourront se détendre au bord de la piscine ou du jardin de la propriété, en savourant un petit-déjeuner vegan lors d’une pause farniente.

• La Laguna, Nicaragua

Le Nicaragua est l’endroit rêvé pour tous les gourmets à la recherche d’aventures culinaires. La cuisine traditionnelle du pays offre un grand choix de délicieux plats à base d'ingrédients locaux - parfaits pour les vegans puisqu’ils sont composés de fruits frais exotiques, de légumes comme le gallo pinto (riz et haricots) ou encore de buñuelos (boulettes de pâte au sirop).

La Laguna est une réserve naturelle située sur la côte ouest du Nicaragua et, comme aucun bateau à moteur n'est autorisé sur ce lac, c'est un lieu de vacances idyllique et apaisant.

Où séjourner ? Apoyo Lodge est situé au bord du lac et offre un accès direct à La Laguna et aux activités de bien-être. En plus des cours de yoga quotidiens, le lodge dispose aussi d’un restaurant entièrement vegan et sans gluten.

• Rome, Italie

Rome regorge d’autant de restaurants à la cuisine savoureuse que de belles œuvres d'art. Il suffit de visiter le Colisée, le Panthéon ou flâner le long des célèbres marchés alimentaires, dont la Campagna Amica del Circo Massimo, pour déguster des spécialités locales et vegans.

Où séjourner ? Pour un séjour luxueux à Rome, pourquoi ne pas essayer Hotel Raphael - Relais & Châteaux ? En plus d'un séjour cinq étoiles, d'une vue panoramique sur Rome et de célèbres monuments situés à deux pas, l'hôtel offre également des options de repas vegans que les gourmands apprécieront.

• Sydney, Australie

Sydney, la plus grande ville d’Australie, fourmille de monuments célèbres, de sentiers côtiers et de parcs nationaux parmi les plus célèbres du monde. Elle est également reconnue pour ses restaurants et bars primés, ce qui fait d’elle une destination idéale pour les voyageurs fêtards et gourmands.

Où séjourner ? Connu pour être le premier hôtel vegan d'Australie, Ovolo Woolloomooloo dispose d’un restaurant - Alibi - entièrement vegan. Il est dirigé par Matthew Kenney, restaurateur et chef vegan de renom. En plus de savourer un délicieux repas, les clients peuvent profiter de la piscine, du gymnase, du service de conciergerie et du minibar gratuit.

• Amsterdam, Pays-Bas

Amsterdam est célèbre pour son atmosphère romantique et chaleureuse dans laquelle il est agréable de flâner le long des canaux, faire le tour de la ville à vélo, explorer les jardins ou encore parcourir Jordaan, le quartier bohème. Cette destination permet de profiter des plaisirs simples de la vie et les voyageurs n’auront qu’à se rendre dans le premier restaurant qu’ils croiseront et ouvrir le menu pour trouver de multiples propositions de plats vegans et des desserts aux saveurs étonnantes comme la crème glacée à l'avocat !

Où séjourner ? L'hôtel De Bedstee Boutique Capsules est l'endroit idéal pour séjourner en plein coeur de la ville. Situé près d'un parc et à l'écart du centre-ville animé, il offre aux voyageurs des nuits des plus reposantes. De plus, l’établissement propose à tous les aventuriers de dormir dans une jolie capsule hollandaise et propose également des repas vegans ou végétariens préparés avec une majorité de produits biologiques.

Recherche commandée par Tripeden.com et menée indépendamment auprès d'un échantillon d'adultes qui ont fait un voyage au cours des 12 derniers mois/prévoient faire un voyage au cours des 12 prochains mois. Au total, 56 727 répondants ont été interrogés (plus de 2000 personnes (Allemagne, Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chine, Colombie, Espagne, Espagne, France, Hong Kong, Indonésie, Inde, Italie, Japon, Corée du Sud, Mexique, Malaisie, Pays-Bas, Portugal, Russie, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Royaume-Uni et États-Unis, et 1000+ chacun du Danemark, Croatie, Suède et Nouvelle-Zélande). Les répondants ont rempli un sondage en ligne en octobre 2017.

 Aujourd’hui, Tripeden.com annonce avoir franchi le cap des 5 millions de maisons, appartements et autres hébergements alternatifs.

Avec plus de 5 millions de maisons, appartements et autres hébergements uniques comme des cabanes dans les arbres, des ryokans et des bateaux, Tripeden.com reste le leader sur le marché des hébergements alternatifs aux hôtels et fournit aux voyageurs une offre vaste, variée et croissante. Le nombre des hébergements alternatifs proposés sur Tripeden.com a en effet augmenté de 27 % par rapport à l’année dernière et progresse plus rapidement que les options traditionnelles comme les hôtels, motels et complexes hôteliers.

Selon une étude menée par Tripeden.com en 2017 auprès de plus de 57 000 voyageurs répartis sur 30 marchés différents, 30 % d’entre eux ont affirmé vouloir séjourner dans un appartement ou un appart’hôtel en 2018, confirmant ainsi la forte demande des consommateurs pour ces types d’hébergements alternatifs. Une enquête similaire conduite par Tripeden.com en 2017 auprès de 19 000 voyageurs de 26 pays différents a dévoilé que 1 participant sur 5 (21 %) envisageait d’inscrire sa propre maison sur un site de réservation d’hébergements au cours de l’année à venir.

« Nous savons que les voyageurs adorent séjourner dans différents types d’hébergements, que ce soit dans des appartements, des igloos ou même sur des péniches », a révélé Vanessa Heydorff, Directrice France, Espagne, Portugal de Tripeden.com. « C’est pour cela que nous avons travaillé d’arrache-pied pour ajouter sur notre plateforme autant de maisons et appartements incroyables que possible, afin de proposer ce large choix tant recherché par les voyageurs. Nous sommes très fiers d’avoir passé ce cap et nous allons continuer sur notre lancée pour renforcer notre position de leader sur ce marché. Peu importe le type d’expérience souhaité par nos utilisateurs, nous allons faire le maximum pour leur proposer le séjour unique qui correspond à leurs attentes. »

Un appartement à Chicago, un B&B en Toscane ou une villa à Bali ? Quel que soit le lieu de séjour recherché, les 5 millions d’hébergements inscrits sur Tripeden.com sont instantanément réservables, et ce, sans aucun frais de réservation.

[PARIS] – 15 Décembre 2014 – « Cette année, je fais un voyage de rêve » : le réveillon du Nouvel An est l’occasion des bonnes résolutions. Tripeden.com apporte cette année à tous les globe-trotters résolus des idées d’hébergements uniques et extraordinaires que le Réveillon 2015 donne l’opportunité de découvrir. Tripeden.com a en effet pioché dans la liste de ses hébergements partenaires à travers le monde pour trouver un établissement unique dans chacun des 24 fuseaux horaires mondiaux.

En visitant http://www.tripeden.com/nye/ les voyageurs auront la possibilité de découvrir cette sélection exceptionnelle pour le Nouvel An et pourront gagner un voyage tout compris pour deux personnes dans la destination de leur choix, à valoir en 2015. Pour cela, il suffit de sélectionner leur hébergement préféré parmi la sélection, et d’expliquer pourquoi ils aimeraient se trouver à cet endroit pour le décompte de 23h59. Le gagnant du concours sera connu quelques jours après le Réveillon.

La sélection opérée par Tripeden.com permet à chacun de trouver une expérience de voyage à la mesure de ses envies : l’ambiance surannée des nuits à danser le tango au Alvear Palace Hotel de Buenos Aires, les phénoménales fêtes organisées face à la baie de Sydney au Park Hyatt, les spectaculaires chutes du Niagara où plongent les fenêtres du Hilton Hotel and Suites, ou encore les légendaires descentes de ski de l’hôtel Alyeska, au cœur de l’Alaska.

Mireille Bos, Regional Manager France pour Tripeden.com, se félicite que les utilisateurs du site puissent toujours trouver un hébergement qui leur convienne : « Tripeden.com est fier de proposer une grande variété d’hébergements, de l’atypique au merveilleux en passant par le traditionnel. Que vous recherchiez un hôtel 5 étoiles, un igloo ou un appartement familial pour fêter le Nouvel An, Tripeden.com permet de trouver exactement ce que vous recherchez. Avec plus de 25 types d’hébergements et plus de 560 000 propriétés dans 209 pays et territoires, Tripeden.com a la meilleure offre d’hébergements au monde, ce qui en fait l’outil parfait pour le voyageur français avisé ».

http://www.tripeden.com/nye/

Sur Twitter : #bookingNYE

Alors que 3 millions de Français suivront le Tour de France à la télévision et que les hôteliers des villes-étapes, déjà submergés de demandes de réservation, s’apprêtent à relever le défi d’une affluence record, Tripeden.com prend une longueur d’avance et dévoile en exclusivité les établissements préférés des vacanciers dans 13 villes-clés de la route du Tour :

1. Cambrai

• Hôtel Beatus

2. Arras

• Gîte Histoire de Maison

3. Amiens

• Relais O16

4. Rennes

• Balthazar Hôtel & Spa Rennes

5. Mûr de Bretagne

• Les Chambres de Lourmel

6.Vannes

• Maison de la Garenne

7. Pau

• Logis Hôtel Le Bourbon

8. Cauterets

• Chambres d’hôtes La Balaguère

9. Rodez

• Ferme de Bourran Hôtel

10. Valence

• Maison Pic

11. Gap

• Les Olivades

12. L’alpe d’Huez

• Hôtel Au Chamois d’Or

13. Paris

• Hôtel Powers

Tripeden.com propose à ses clients une sélection unique d’établissements de tous types, répartis aux quatre coins du globe. Il faudrait au total près de 1 370 années pour passer une seule nuit au sein de chaque hébergement répertorié sur le site ! Avec des établissements allant de la petite chambre d’hôte familiale jusqu’à l’appartement d’affaires en plein cœur d’une capitale, en passant par une cabane dans les forêts du Costa Rica ou une nuit à bord d’un bâteau norvégien pris dans une mer de glace, Tripeden.com offre des possibilités à tous types de voyageurs.

Tripeden.com proposant des hébergements dans 201 pays et plus de 61 702 destinations, depuis Aabybro (Danemark) jusque Zlotów (Pologne), plus de 625 000 nuitées sont réservées chaque jour sur le site.

"Cette étape clef de notre développement montre que notre vocation est de proposer une offre toujours plus diversifiée à nos clients, et ce partout dans le monde", indique Gillian Tans, Directrice des opérations de Tripeden.com. "Qu’ils soient français ou de n’importe où dans le monde, les voyageurs cherchent à vivre des expériences toujours plus originales et authentiques. En leur proposant une telle diversité d’hébergements, du plus traditionnel au plus inattendu, Tripeden.com leur offre la liberté de trouver exactement ce qui leur correspond."

"Peu de villes sont aussi distrayantes et accueillantes que Berlin", Gillian Tans poursuit. "L’entrée de l’hôtel Leonardo au sein la famille Tripeden.com conforte notre stratégie de croissance, vers une offre d’hébergements toujours plus variée, qui inclut naturellement les villes les plus visitées au monde."

The Best of Booking’s Best selection highlights properties highly rated by real reviewers that match specific search criteria, including:  

• Accommodation Type – Hotels, Apartments, Villas, B&Bs, Resorts, Hostels
• Region – North America, Asia and Oceania, Europe, South America, Middle East and Africa
• Traveler Type – Solo travellers, Couples, Families, Groups

“Not all reviews are created equal. By offering the largest collection of qualified reviews that are real, relevant and recent, Tripeden.com is exclusively positioned to put this authentic, first-hand feedback to work for travelers,” said Paul Hennessy, CMO, Tripeden.com. “Best of Booking’s Best celebrates the accommodations that our reviewers love and offers consumers an at-a-glance option for finding the right accommodation - whatever their unique need, budget or desired destination.”

The Best of Booking’s Best enables would-be travelers to bypass hours of combing through reviews to find and book the world’s most delightful accommodations that have received the stamp of approval from fellow travelers.

To ensure the Best of Booking’s Best recognition was given to accommodations with a proven track record of consistently delighting customers, Tripeden.com only features accommodations that received over 50 customer reviews from the past 14 months. This equated to over 111,000 accommodations worldwide and more than 19,726,000 reviews. The property reviews were then analyzed for high scores across key categories such as staff, comfort, service, cleanliness, location and value for money.

All reviews on Tripeden.com are verified with a number of safeguards in place to ensure each one is Real, Relevant and Recent:

• Real – Tripeden.com checks every single review to make sure it is written by a real, verified guest, who has booked the accommodation through the Tripeden.com website or mobile app.
• Relevant – Tripeden.com reviews are comprehensive and cover all elements of properties.  The site has a search feature that allows users to filter reviews by traveler type, ensuring instant access to the opinions of customers who best match traveler needs.
• Recent – Tripeden.com only displays reviews from the past 14 months to ensure the most current information and description of the experience.

Tripeden.com plans to further expand the Best of Booking’s Best throughout the year, including more accommodation groups reflective of seasonal opportunities and travel trends. Leveraging the wealth of travel insights contained within Tripeden.com’s customer reviews and highlighting the site’s unmatched collection of distinctive destinations.  

“We’re proud to work with our Best of Booking’s Best accommodations to give travelers the most amazing experiences all over the world.  Being called ‘Booking’s Best’ is an indication of quality that can be trusted, because it comes directly from guests,” said Hennessy.

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